Herstellergarantie der Windmöller GmbH für wineo PURLINE Bioboden Markenkollektionen

Vielen Dank, dass Sie sich für ein wineo®-Produkt aus dem Hause Windmöller entschieden haben. Hiermit erhalten Sie eine Garantiebescheinigung auf das von Ihnen erworbene Produkt. Die Windmöller GmbH übernimmt eine selbstständige Herstellergarantie nach Maßgabe der folgenden Bedingungen:

Unsere gesetzliche Gewährleistungspflicht und die korrespondierenden Gewährleistungsrechte werden durch diese Herstellergarantie nicht berührt. Unsere gesetzliche Gewährleistungspflicht und die korrespondierenden Gewährleistungsrechte werden durch diese Herstellergarantie aber auch nicht erweitert. Verstöße gegen diese Herstellergarantie begründen keinen Sachmangel. Die in dieser Herstellergarantie genannten Rechte geben abschließend die Rechte des Garantieberechtigten nach dieser Herstellergarantie wieder. Weitere Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von unmittelbaren oder mittelbaren Schäden, sind nicht von dieser Herstellergarantie umfasst.

Der Garantiegeber ist die Windmöller GmbH, Nord-West-Ring 21, 32823 Augustdorf.

Garantieberechtigt ist der Endnutzer, der das wineo®-Produkt für den privaten Einsatzbereich gekauft und gemäß unseren Vorgaben unter www.wineo.de/Service/Garantien seine persönliche Garantiebescheinigung angefordert hat.

Die Garantie gilt weltweit. Sie beginnt mit dem Erwerb des Produktes durch den Garantieberechtigten. Das in der Rechnung aufgeführte Datum des Erwerbs stellt den Beginn der Garantiezeit dar. Die Garantie endet mit dem Lebensende des Garantieberechtigten.  

Die Garantie umfasst alle 1.-Wahl-Bodenbeläge der wineo®-PURLINE Bioboden Produktpalette, die unter Beachtung der Verlege- & Pflegehinweise mit einer geeigneten wineo Unterlagsmatte gemäß PERFECT FIT-Empfehlung, verlegt werden. Bei allen Belägen zum Kleben kann anstelle der Unterlagsmatte ein geeigneter Klebstoff gemäß Klebeempfehlung zum Einsatz kommen. Die Garantieleistungen variieren im Hinblick auf die Erstattung des Kaufpreises bzw. der Ersatzleistung von der abgelaufenen Garantiezeit.

Die von dieser Herstellergarantie garantierten Eigenschaften in Bezug auf Farbechtheit gegenüber künstlichem Licht, Produktstabilität, Verschleißstabilität und Dimensionsstabilität entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Erläuterungen, der anschließenden Tabelle sowie den Garantieunterlagen, die dem Garantieberechtigten nach Anforderung seiner persönlichen Garantiebescheinigung (s. Punkt 3) zugeschickt werden:

Die Garantie gilt für die Beständigkeit der dekorativen Oberfläche gegenüber künstlich erzeugtem Licht nach Maßgabe der DIN EN ISO 105-B02, das dem natürlichen Sonnenlicht nachempfunden ist. Eine Probe wird unter den geregelten Bedingungen zusammen mit einem Satz von Referenzmaterialien der Bestrahlung ausgesetzt. Die Farbechtheit wird anhand der Änderung der Farbe der Messprobe mit der der verwendeten Referenzmaterialien bewertet. PURLINE Bioboden ist jedoch nicht vollständig lichtresistent.

Die Garantie für die Abriebbeständigkeit der dekorativen Oberfläche, bezieht sich auf die Beständigkeit gegen das Durchscheuern bis auf die Unterschicht bei normaler Beanspruchung im privaten Nutzungsbereich, gemäß der in dem jeweiligen Technischen Datenblatt ausgelobten Beanspruchungsklasse nach EN ISO 10874.

Beispiele für nicht normale Beanspruchungen sind u.a. nicht geeignete bzw. nicht vorhandene Schongleiter unter Mobiliar, Überbeanspruchungen durch Tierhaltung oder übermäßiger Schmutzeintrag. 

Die Produkte sind in mehreren Schichten aufgebaut und verbunden. Die dauerhafte Verbindung der einzelnen Schichten wird garantiert. Voraussetzung hierfür ist eine der vorgesehenen Einsatzklassifizierung entsprechende Beanspruchung sowie eine nutzwerterhaltende Reinigung gemäß unserer Reinigungs- und Pflegempfehlung.

Bei fachgerechter Verlegung gemäß unserer Verlegerichtlinien gewährleisten wir eine Dimensionsstabilität von ≤ 0,15%. / gem. EN 16776 (Ausgabe 2016-09).

Sofern der Garantieberechtigte aus dieser Herstellergarantie einen Anspruch gegen uns hat, weil innerhalb der Garantiezeit eine garantierte Eigenschaft nicht vorliegt, erbringen wir nach unserer Wahl alternativ eine der folgenden Leistungen, wobei sich mit Ausnahme der Lieferung eines dekorähnlichen wineo®-Produkts die nachfolgenden Leistungen auf den Teil des wineo®-Produkts beschränken, bei dem die garantierten Eigenschaften nicht gegeben sind: 

• 1. Reparatur; oder
• 2. Lieferung von Ersatzware. Die Lieferung der Ersatzware erfolgt an die ursprüngliche Verkaufsstelle. Bei der Lieferung von Ersatzware werden wir uns bemühen, die gleiche Ware wie das defekte wineo®-Produkt zu liefern. Sollte dies nicht möglich sein, beispielsweise weil das Design nicht mehr verfügbar ist, können wir alternativ auch ein dekorähnliches wineo®-Produkt liefern, wobei die Dekorähnlichkeit in unser Ermessen gestellt wird. Sollten wir statt des gleichen ein dekorähnliches wineo®-Produkt liefern, sind wir verpflichtet, Ersatzware für den gesamten betroffenen Raum zu liefern; oder
• 3. Erstattung des vom Garantieberechtigten gezahlten Kaufpreises für das defekte wineo®-Produkt in Abhängigkeit von der abgelaufenen Garantiezeit nach Maßgabe der folgenden Tabelle:

Der Bodenbelag muss in Übereinstimmung mit der beigefügten Verlegeanleitung eingebaut werden. Dabei dürfen ausschließlich wineo®-Original-Zubehörteile verwendet werden.
Eine ungeeignete Unterboden-/Oberflächenvorbereitung, ein unsachgemäßer Einbau oder eine solche Nutzung sowie ein Verstoß gegen die vorstehenden Vorgaben führen zu einem Erlöschen der Garantie. Nach dem ordnungsgemäßen und den Herstellervorgaben entsprechenden Einbau des Bodenbelages ist dieser gemäß der Reinigungs- und Pflegeempfehlung des Herstellers zu behandeln, wobei ausschließlich freigegebene Reinigungsmaterialien verwendet werden dürfen. Verschleiß, Schäden aufgrund von unsachgemäßem Einbau, ungeeigneter Reinigung, Pflege oder Instandhaltung, sowie normale Gebrauchsspuren begründen keine Ansprüche nach dieser Herstellergarantie. Eine Verlegeanleitung sowie die Reinigungs- und Pflegeempfehlung können bei uns angefragt werden und sind abrufbar unter www.wineo.de.

Die Ware ist vor Verlegung auf Defekte zu prüfen. Sollten Defekte erkennbar sein und wurde die Ware dennoch verlegt, können keine Rechte nach dieser Herstellergarantie verlangt werden.

Eigenmächtig durchgeführte Nachbesserungsversuche oder Beauftragung von Dritten zur Nachbesserung führen zum Verlust der Rechte aus dieser Garantie.

Wir können die Erbringung von Garantieleistungen davon abhängig machen, dass wir die betroffenen Produkte in Augenschein nehmen dürfen.

Möchte der Garantieberechtigte Rechte nach dieser Herstellergarantie geltend machen, so hat sich der Garantieberechtigte schriftlich oder in Textform (einschließlich E-Mail) an folgende Adresse unter Beifügung des Kaufbelegs und mit Bildern innerhalb von 30 Tagen nach Erkennen des Defekts an folgende Adresse zu richten:

Windmöller GmbH
Nord-West-Ring 21
32832 Augustdorf
E-Mail: garantie@windmoeller.de

Wir teilen hiermit mit, dass wir nicht bereit und auch nicht verpflichtet sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Diese Herstellergarantie unterliegt den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des CISG (Convention on Contracts for the International Sale of Goods) und ist entsprechend auszulegen. 

Diese Rechtswahl berührt nicht die Anwendung zwingender Vorschriften der gesetzlichen Bestimmungen am gewöhnlichen Aufenthaltsort des Garantienehmers zum Zeitpunkt der Registrierung unter www.wineo.de/service/garantie, sofern sich dieser gewöhnliche Aufenthaltsort außerhalb Deutschlands befindet.

Windmöller GmbH